結果保証型の表現がリスクになる理由
税務申告の結果は事業内容や状況、制度改正に左右されるため、事前に断定できるものではありません。「確実」「絶対」「保証」と成果を約束する表現は誤解を招きやすく、Googleの広告ポリシーでは虚偽・不実・欺瞞的な情報による宣伝とみなされるリスクがあります。実際、同ポリシーでは「快速致富」のような断定的な成果約束が禁止例に挙げられています。「確実に節税」「還付保証」という言葉は、比較サイトで目を引くために使われやすい表現です。しかし税務判断は個別の事業内容や経営状況に依存するため、他事務所で同じ結果が再現されるとは限りません。根拠を聞いても曖昧な返答しか返ってこない場合は注意が必要です。特定の組織から承認を得ているかのように見せる表現や、偽の資格・証明書の作成を助長する内容も掲載対象外です。税理士事務所の広告は金融サービス関連とみなされる場合があり、追加の審査条件が課されることもあります。広告が本文を覆い隠す、広告面積が本文を超える、複製コンテンツだけのページも、サイトの信頼性を判断する材料になります。
依頼前に確認したい3点
誇大広告を見分けるだけでなく、契約前に押さえたい確認事項です。
- 資格・登録：税理士の登録を所轄税務署・関係団体の公的窓口で確認できるか。手続きの詳細は公的資料で確かめましょう。
- 見積もりの明細：月額顧問料・決算料・申告料・消費税・別途費用の内訳が明確か。項目が少ない見積もりほど、後から費用が膨らむリスクがあります。
- 担当者体制：担当者が固定か、連絡手段は何か、税務調査にどう対応するか。契約後に担当が変わり連絡がつかないと、依頼の意味が薄れます。
初回相談で聞きたい質問例
初回相談は事務所の姿勢を見る機会です。次の質問で確認しましょう。
- 「確実に節税できます」の根拠は何か、どのような条件下の話か
- 見積もりに含まれない費用はあるか
- 契約後に担当者が変わる可能性はあるか
- 広告の「確実」「保証」は、どの実績や調査に基づくのか
- 得意な業種と、苦手な業種はどこか
まとめ
本記事は広告表現の見分け方に限定しており、報酬相場や法律解釈、個別の税務判断は扱いません。特定事務所の評価やランキングも行いません。制度や広告ポリシーは変更される可能性があり、情報は執筆時点のものです。契約前に分からないことは書面で確認し、個別の税務判断は担当の税理士や税務署などの専門機関に相談しましょう。まずは「確実」「保証」と書かれた根拠を書面で求めることから始めてください。
研究の知恵