なぜ見極めが必要か
口コミサイトは、満足した人と不満な人の両極端な書き込みが残りやすく、件数が少ないほど偏りは大きくなります。高評価の医院でも、実際は投稿数が数件というケースは珍しくありません。一方、広告は医院の魅力を強調するのが目的のため、表現が誇張されがちです。どちらも「参考情報」として読むことが基本です。広告と口コミの両方を見比べ、共通する情報を手掛かりにしましょう。特に、治療を先送りしてきた人ほど、安心を優先して判断を急ぎがちです。
警戒したい広告表現
「無料」「格安」「確実に治る」「最高の実績」といった表現には注意が必要です。実現不可能な約束や誤解を招く記述は広告掲載の対象外となる可能性があり、健康・医療に関する情報は機微情報として慎重に扱われます。治療効果や費用を断言する広告は、まず疑ってかかるのが無難です。費用が特別に安い、効果を保証するといった言葉は、その後の説明と照らし合わせて確認しましょう。実績や症例数を誇張する広告も、裏付けがない限り鵜呑みにしないでください。
情報を裏取る手順
- 医院の公式サイトで住所・診療科目・院長名を確認する
- 公的医療機関の検索サービスで所在地や診療情報を照合する
- 第三者サイトの口コミと突き合わせ、広告だけの情報を補う
公式情報と広告の記載が食い違う場合は、広告側の表現を疑う目安になります。広告にない診療時間や予約の取りやすさは、直接医院に問い合わせるのが確実です。公的サービスの詳細や利用方法は時期により変わるため、最新の案内を確認してください。口コミや広告の内容も地域や時期によって異なるため、一般原則として読みましょう。
初診で聞きたい質問リスト
初診の際は、費用の内訳、治療方針、治療回数と期間、痛みやトラブル時の対応を確認しましょう。広告と実際の説明が異なる場合は、その場で質問するのが安心です。費用や治療計画は医院ごとに異なるため、必ず対面で確認してください。口頭での説明が曖昧な場合も、遠慮せず書面や明細での提示を求めることが大切です。治療方針の説明がないまま費用だけ提示された場合も、理由を聞いてみましょう。
まとめ
口コミや広告は判断材料の一部にすぎません。最終判断は実際に医院を訪れ、説明を聞いた上で行いましょう。広告だけで決めず、複数の医院を比較してから選ぶと安心です。治療に関して迷う場合は、歯科医師などの専門家に相談してください。本記事は特定の医院や治療法を推薦・保証するものではありません。
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