歯科医院の「絶対」「No.1」は広告ポリシー上どこで線を越えるか

医院サイトの公開前に「絶対に痛くない」「地域No.1」の扱いを迷う院長向けに、広告配信ポリシー上の線引きを整理する。

結論：四つの型から疑う

公開前に見る線は四つ。根拠を示せない最上級・順位づけ、実現不可能な具体約束、有害な健康主張、処方薬や未承認サプリの販売誘導。

Googleのコンテンツポリシーは、発信者や内容の目的を歪曲・隠蔽する「誤解を招く陳述」を禁じ、他社や他組織との提携・承認を不実に示唆する表現も禁止例に挙げる。

「地域で一番」「症例◯万件」は、根拠資料が院内にあるか一件ずつ確かめたい。

「不実声明」は、広告システムに提供する情報の正確性・完全性を対象とする。見せ方ではなく、渡す情報の質を見る規範だ。

違反段階の例示では、明確で具体的でない約束や、実在の医師リストを示さず「近くの名医リストを見る」と訴求する型が通常例とされる。

一方、無料提供・現金特典、不合理に安い提供、身元の不実表示などは、1件で重大とされる例に挙がる。

つまり「必ず治る」「初診無料・現金◯円」型は、根拠のない最上級表現より重く扱われ得る。

有害な健康に関する主張や、権威ある科学的合意に反する内容の宣伝は禁止される。

処方薬のオンライン販売を促す内容、未承認の薬剤やサプリの宣伝は独立した制限カテゴリに入る。

制限ラベルが付くと入札できる広告ソースが減り、広告が出ない場合もある。Google Adsは制限付きコンテンツに配信されない。

根拠資料のない最上級は、医院の体制や対応範囲を具体的に説明する表現へ置き換える。実現できない特典や保証は、条件と対象を明示した案内に改める。実在リストのない「名医」訴求や地域順位づけは削除する。

修正は実現不可能な約束、制限カテゴリ、最上級語の順に進める。

本記事はパブリッシャー向けポリシー文書に基づく整理で、日本の医療広告ガイドラインや景品表示法などの適法性判断ではない。ポリシーは改定され得るため、公開前に公式ヘルプセンターで最新版を確認し、判断が難しい表現は広告規制に詳しい専門家へ相談したい。国内の違反事例は扱わない。