断定語と出典不明の数値から見る
「必ず」「絶対」「完全」といった断定語、根拠のない比較優位、出典不明の数値は、内容の真偽を確かめる前に、表現の型として識別できます。Googleのパブリッシャー向けポリシーでは、誤解を招く表示や根拠の薄い健康言説が広告の対象外となる類型として示されています。ただしこれはプラットフォーム上の基準で、日本の法令や医療水準の判断基準ではありません。断定語があっても、適用条件が併記されていれば判断材料になります。
発信主体・更新性・目的の三層で見る
誰が書いた情報か、いつ点検されたか、何のために書かれたか。この三つは内容の真偽より先に確認できます。医院自身の言葉か第三者の体験談か、更新日の表示があるか、治療の説明に不利益な情報が含まれているか。Googleのポリシーも、発信者や目的を偽る表示を問題類型としています。体験談は参考になりますが、一件の感想は比較の基準にはなりません。
「適用しない場合」への言及を探す
効果や保証の文言より、向かない条件やリスクに触れているかを見てください。説明が長所だけで構成されている場合、比較材料は不足しています。保証の有無より、どの範囲が保証され、外れるのはどの場合かという記載の具体性を見ます。家族の付き添いで受診先を選ぶときは、本人が症状を伝えにくい前提で、説明の範囲を確認するのが現実的です。
受診前にそのまま聞ける質問
サイトだけでは埋まらない部分は、予約前の電話や受付で確認できます。
- この治療が向かないのはどんな場合ですか
- 効果が出なかったときの次の選択肢は何ですか
- 費用に含まれないものはありますか
- その説明の根拠になる資料はありますか
回答が曖昧なまま比較を進めるより、質問の時点で候補を絞るほうが後悔は少なくなります。
この記事が扱わない範囲
本記事の根拠は公開されているプラットフォームのポリシー文書のみで、日本の歯科医療に関する一次資料は確認できていません。診断、治療の適応、リスク、費用の見積は医院での確認事項です。表現の判断も医院や時期によって条件が異なります。迷ったときは、候補の医院と公的な相談窓口の両方に尋ねてください。引用した政策内容は取得時点のもので、改定される可能性があります。
出典：Google パブリッシャー向けポリシー（https://support.google.com/adsense/answer/10502938）
研究の知恵