1. 結果を断定する表現に注意
「無痛」「確実に治る」「短期間で完了」のような表現は、症状や体質による個人差を踏まえていません。Googleの広告ポリシーでも、虚偽・不実・欺瞞的な情報での宣伝、誤解を招く表示、権威ある科学的コンセンサスに反する有害な健康情報は認められていません。確実性を強調する言葉ほど、条件や対象を確認して割り引いて読みましょう。同じ言葉でも医院ごとに意味は異なります。「無痛」は麻酔の範囲や処置内容で解釈が変わります。
「と聞く：この表現はどのような症例を前提にしていますか？」
2. 初回価格と総額を分ける
「初回◯◯円」「キャンペーン価格」は入口の価格です。検査・処置・調整・追加費用を合算すると変わる場合があります。広告の金額は上限と見なし、治療全体の見積もりを確認しましょう。見積もりには治療期間や回数も含めると比較しやすくなります。予約時だけでなく、治療途中でも費用の確認を怠らないことが大切です。
「と聞く：治療全体の総額見積もりを出してもらえますか？」
3. 広告と公式情報を突き合わせる
広告がメニューやナビゲーションと誤認される配置は、Googleの広告ポリシーでも禁止されています。医院サイトでは広告枠と公式情報の境目が分かりにくい場合があります。「無料」とあっても、適用条件が小さく書かれていることがあります。口コミは特定の治療経験に基づくため、自分の症状と合うかは別途確認が必要です。公式情報（医院サイト・行政の案内）との食い違いも見比べましょう。得意分野や対応実績が広告と一致するかも確認材料になります。
「と聞く：この情報の出所はどこですか？」
4. 書面で確認する質問リスト
治療計画・費用内訳・治療期間・キャンセル条件は書面で出してもらいましょう。口頭だけの説明は後で内容を確認できません。書面が出せない場合や説明が曖昧な場合は、別の医院の相談も検討しましょう。質問は電話より、メールや書面で記録が残る形がおすすめです。
「と聞く：書面で治療計画と費用内訳をいただけますか？」
60秒チェックリスト
- 断定表現はないか
- 総額は書面で出るか
- 情報の出所は明確か
本記事は情報提供であり、医療アドバイスや特定医院の推奨ではありません。治療の適否・リスクは歯科医師の診断が必要です。Googleの広告ポリシーは執筆時点の内容で、改訂される可能性があります。
研究の知恵