契約前に確認する3つのポイント
留学サービスは、学校手配・書類作成・現地サポートまで提供範囲が異なります。見積書と契約書を突き合わせ、以下を必ず確認しましょう。
- 費用の内訳：申請料・授業料・手数料・現地費用がどこまで含まれるか
- サポート範囲：学校手配・書類作成・現地サポートが契約の対象か
- 契約条件：キャンセル・返金・連絡体制・対応時間が明記されているか
費用は一括払いか分割かも含めて、全て書面で確認しましょう。
注意すべき広告・勧誘表現
Googleのポリシーでは、入学や雇用などの実現不可能な約束を具体的に示すことは重大な違反とされます。「入学保証」「確実にビザ取得」といった確約表現は、実現の可能性を裏付ける根拠を確認するまで契約しないことが重要です。
また、実際にはない学校との提携や承認を暗示する表現は「誤解を招く記述」として禁止されています。「学校と提携」「承認済み」と言われたら、提携の根拠資料の提示を求めましょう。虚偽や不実の情報でサービスを宣伝すること自体も禁止されており、誇大な表現はリスクのサインです。さらに、身分を偽って勧誘する業者や、偽造文書の作成・代筆サービスの提案をする業者は、直ちに取引を中止してください。
業者の確認方法
問い合わせ時は、以下の質問を必ず行いましょう。「この費用に何が含まれていますか」「キャンセルした場合の返金条件はどうなりますか」「学校との提携を示す根拠資料を見せてください」。
実績や口コミは、公式サイトだけでなく複数の情報源で裏取りします。極端に安い料金や「今すぐ申し込めば特典」などの焦らせる表現には注意が必要です。学校の職員や認定機関と名乗る勧誘を受けた場合は、所属や資格を書面で確認してください。料金や契約条件は時期や業者により異なるため、必ず最新の公式情報で確認してください。
さらに、契約前には行政書士・弁護士などの専門家や留学関連の公的窓口への相談も検討しましょう。
まとめ
本記事は特定の留学エージェントの推奨や順位付けを行うものではありません。広告表現に不信感を感じた場合は、契約前に必ず裏取りを行いましょう。特に急かす営業や書面を渡さない業者は、トラブルに発展しやすいため注意してください。留学先のビザや入学手続きは留学先国により異なるため、公的な公式情報を確認することをおすすめします。
研究の知恵