契約前に疑うべき3つの表現パターン
留学サービスの広告には、誤解を招く表現が含まれることがあります。特に次の3類型に注意しましょう。実績や合格を保証する表現、実態のない強調、書類の代行を勧める提案です。
| 表現の類型 | 特徴 | 契約前に確認すべきこと |
|---|
| 誤解を招く実績・合格保証 | 合格率や実績を誇張し、成功を保証する表現 | 合格率・実績の根拠資料を書面で提示してもらう |
| 虚偽・誇大な宣伝 | 実態のないサービス内容や特典を強調する表現 | パンフレット・規約と口頭説明が一致するか照合 |
| 書類の偽造・代行の勧め | 証明書の偽造や代筆・代行受験サービスの斡旋 | 公式の申請手続きとの整合性を確認する |
「合格率」「実績」「保証」といった言葉は、具体的な根拠を示す書類で裏付けられるべきものです。Googleのコンテンツポリシーは、誤解を招く表現や虚偽・不実な情報による宣伝を禁止し、偽の証明書の作成や代筆・代行試験サービスの助長も対象外としています。「必ず合格」「ビザ保証」といった成功を約束する言葉や、書類の代行を勧める提案は、契約前に特に疑ってください。契約前に、これらの類型に当てはまる表現がないかパンフレット全体を確認しましょう。
契約前にできる書面確認と個人情報の確認
信頼できる業者かどうかは、口頭の説明ではなく書面で判断しましょう。見積書・規約・パンフレットを取り寄せ、合格率や実績の根拠、キャンセル条件が明記されているか確認します。口頭説明と書類の内容が食い違う場合や、根拠資料の提示を断る場合は要注意です。
また、業者が個人情報や位置情報を収集する場合は、事前の明確な同意とプライバシーポリシーでの開示が必要です。申し込みフォームに進む前に、どんな情報が誰に提供されるのかを確認しましょう。保護者と本人が一緒に規約を確認し、同意の範囲を確かめることをおすすめします。確認した内容と担当者の回答は、文書またはメモで残しておくと後で照合しやすくなります。
まとめ
不安な点は契約前に文書で確認し、説明と一致するまで納得しないことが大切です。本記事はGoogle広告ポリシーの一般情報に基づくもので、特定業者の評価や法的助言ではありません。国や制度により要件は異なるため、詳細は公的機関や専門窓口に相談してください。疑問が残る場合は契約を急がず、複数の業者を比較したうえで判断しましょう。